DP WORLD – FRASER SURREY | RAPPORT DE PROGRÈS | MAI 2024

Résumé général

DP World a réalisé des progrès significatifs dans la plupart des objectifs fixés dans notre Plan d’accessibilité. Notre Plan d’accessibilité comprenait 10 objectifs avec 20 actions associées, dont :

• 5 actions terminées
• 6 actions en cours
• 2 objectifs identifiés comme des actions continues
• 1 objectif mis en attente
• 8 actions en suspens

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’accessibilité et de la création d’un environnement de travail sans obstacles, 2 des objectifs fixés en 2023 sont désormais des processus établis qui deviendront des pratiques professionnelles permanentes. De plus, de nombreux objectifs non démarrés dépendent de l’achèvement des objectifs en cours.

Déclaration d’accessibilité

DP World Canada est déterminé à identifier et à résoudre les obstacles et limitations qui empêchent l'engagement complet des personnes handicapées en mettant en œuvre notre Plan d’accessibilité.

Nous continuerons de solliciter l’avis du public, de notre main-d’œuvre et d’experts dans les domaines concernés, y compris des personnes handicapées, afin de garantir que nous n’introduisons pas de nouvelles barrières dans nos pratiques professionnelles futures.

Comité d’accessibilité

Un Comité d’accessibilité sera constitué comme sous-comité au sein d’un comité plus large de Diversité et Inclusion (DEI). Le groupe de projet actuel de notre Plan d’accessibilité comprend :

• Kim Macey - Vice-présidente, Ressources humaines
• Lauren Nickerson - Directrice principale, Santé, Sécurité, Sécurité et Environnement
• Liz Collins - Responsable, Ressources humaines

Processus de retour d'information

DP World Canada est engagé à fournir un processus de retour d’information ouvert et transparent. Pour plus d’informations, fournir des commentaires ou demander des formats alternatifs de ce plan, veuillez contacter DP World Canada via l'une des méthodes suivantes :

• Email : [email protected]
• Courrier : Suite 1500, Metrotower II, 4720 Kingsway, Burnaby, BC V5H 4N2
• Téléphone : 604-252-2473
• Attention : Lauren Nickerson, Directrice principale, Santé, Sécurité, Sécurité et Environnement

Formats alternatifs

Le Plan d’accessibilité de DP World Canada est disponible dans les formats suivants :

• Imprimé
• Grand format
• Électronique
• Audio

Une copie en braille du Plan d’accessibilité de DP World peut être demandée par email à [email protected] ou par téléphone au 604-252-2473.

Domaines prioritaires

1. Emploi

Notre objectif en matière d’accessibilité

DP World Canada s’engage à favoriser une culture de travail qui embrasse pleinement et promeut activement la Diversité, l'Équité et l'Inclusion (DEI) pour les personnes handicapées dans tous les aspects de nos politiques et pratiques d’emploi.

Actions

Engagement 1 : Créer une stratégie de recrutement inclusive et sans obstacles, accessible à tous les candidats.

1.1 Rédiger et publier une Déclaration de diversité à inclure dans toutes les annonces de recrutement d'ici juin 2024.

• Statut : Terminé
• Actions : L’équipe de recrutement de DP World a explicitement inclus la mention des personnes handicapées dans notre Déclaration d’Égalité des Chances en emploi. La déclaration stipule : « DP World s'engage à respecter les principes d'Égalité des Chances en emploi (EEO). Nous croyons fermement que l'embauche d'une main-d'œuvre diversifiée est essentielle à notre succès et nous prenons des décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes, quel que soit leur âge, sexe, handicap, origine ethnique, religion ou croyance. »

1.2 Mettre en place un processus formel, y compris un mécanisme de retour d’information, à chaque étape de l’entretien pour que les candidats puissent demander un accommodement d'ici juin 2024.

• Statut : Terminé
• Actions : L’équipe de recrutement de DP World a commencé à demander à chaque candidat s’il nécessite un accommodement tout au long du processus de recrutement.

Engagement 2 : Fournir aux employés de DP World Canada un environnement de travail sûr et sans obstacles.

2.1 Intégrer notre processus d’accommodement dans le processus d’intégration pour permettre aux nouveaux employés de demander un accommodement dès 2023.

• Statut : Terminé
• Actions : L’équipe RH de DP World a intégré une étape de demande d’accommodement dans le processus d’intégration des nouveaux employés.

Engagement 3 : Développer une culture plus inclusive qui favorise l’inclusion et l’accessibilité en mettant en valeur les sept priorités de DP World Canada en matière de pratiques commerciales responsables.

3.1 Mettre en place une formation sur l’accessibilité et les biais inconscients dans le cadre de notre formation DEI pour les leaders et les recruteurs à partir de 2024.

• Statut : En cours

2. Environnement bâti

Notre objectif en matière d’accessibilité

DP World Canada veut s'assurer que les employés et les clients peuvent accéder à nos installations de manière facile et sûre. Notre objectif à long terme est d’améliorer l’accessibilité en mettant à niveau nos installations.

Actions

Engagement 1 : Élaborer un plan prioritaire et des budgets pour l’évaluation et l’intégration de la conception accessible dans le futur développement de l’environnement bâti de DP World Canada sur le site de Fraser Surrey.

1.1 Créer une liste des mises à niveau accessibles provisoires d'ici juin 2026.

• Statut : Non démarré

1.2 S’assurer que l’accessibilité et les obstacles sont pris en compte lors des phases de planification, de développement et de budgétisation du projet de mise à niveau à venir.

• Statut : En cours

3. Technologies de l’information et de la communication (TIC)

Notre objectif en matière d’accessibilité

DP World Canada veut s'assurer que tous les employés et les clients, y compris ceux en situation de handicap, aient accès aux technologies de l'information et aux outils de communication leur permettant de participer pleinement à nos activités.

Actions

Engagement 1 : Comprendre et rendre accessibles les fonctionnalités d’accessibilité existantes disponibles à travers nos fournisseurs tiers de TIC.

1.1 Développer un questionnaire et une évaluation pour identifier les fonctionnalités d’accessibilité dans les outils de TIC tiers d’ici juin 2024.

• Statut : Terminé

4. Communication (autre que TIC)

Notre objectif en matière d’accessibilité

DP World Canada s’engage à éliminer les barrières de communication internes et externes en intégrant un design accessible dans nos stratégies de communication.

Actions

Engagement 1 : Identifier les barrières à la communication inclusive chez DP World Canada et améliorer la manière dont l’information est communiquée.

1.1 Travailler avec des experts pour établir un guide des meilleures pratiques pour le développement et la diffusion de communications clés accessibles (ex : langage simple, mise en forme, texte alternatif pour les images) d’ici juin 2025.

• Statut : En cours

5. Approvisionnement de biens, services et installations

Notre objectif en matière d’accessibilité

DP World Canada est déterminé à comprendre comment l’accessibilité peut devenir une partie de notre processus d'approvisionnement standard.

Actions

Engagement 1 : Évaluer comment DP World Canada pourra promouvoir l’accessibilité dans nos relations avec nos fournisseurs externes.

1.1 Évaluer la faisabilité d'intégrer les normes d'accessibilité dans notre politique d'approvisionnement d'ici juin 2025.

• Statut : Non démarré

6. Conception et prestation de programmes et services

Notre objectif en matière d’accessibilité

DP World Canada vise à identifier les besoins d’accessibilité à chaque point de contact avec nos clients et leurs employés tout au long de la prestation de nos programmes et services actuels.

Actions

Engagement 1 : Fournir une expérience sans obstacles à nos clients en intégrant un processus de demande d’accommodement dans notre orientation des clients d’ici juin 2024.

• Statut : Terminé

7. Transport

Bien que DP World Canada soit impliqué dans l’industrie du transport, nous ne sommes pas responsables du transport du public. Cependant, conformément à la loi, ce domaine a été inclus comme priorité dans le cadre du Plan d’accessibilité.